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                            微营销是个系统活儿

                            来源:  作者: [字体: ]
                              自己的行业和公司适合不适合做微营销?以至于我那部老态龙钟(用了四年的IPHONE4)的苹果,经常被大量的信息量给压得喘不过气来,卡机和死机成了常事儿。再次呼吁,高大上的IPHONE6赶快上市吧,大侠们等不及了啊。
                              在此,对关心和有兴趣做微营销的朋友做个集体回复:微营销是个系统活儿。
                              一、什么样的行业和企业适合做微营销
                              俗话说,人在哪儿,生意就在哪儿。目前,微信海量的用户,光活跃的用户就近4亿人。难免让各行各业的朋友都垂涎三尺,想过来分笔羹。
                              那么,到底自己的行业和企业适不适合做微营销呢?这个问题,大侠认为是最简单不过了。请各位有疑问的小伙伴认真思考和调查一下:你的用户有没有开始玩儿微信?这些玩微信的用户,有没有开始通过微信来获取与你行业相关的信息?如果答案肯定的话,恭喜你赶快去做吧。他今天通过微信获取信息,明天就有可能通过微信进行购买。否则呢,也赶快去做吧。至少你还有机会占领先机,得到行业先期的用户红利。
                              二、微营销是一个系统活儿
                              微营销不难,但是很多人把它想得过于简单了,微营销是个系统活儿。
                              1、找到(Find)客户
                              微信上海量的用户是客观存在的,你开发与不开发,他就在那儿,暂时与你无关。第一步,我们就是要确定哪些是自己的客户,想办法与其建立联系。譬如说吧,在大街上,你遇到了范冰冰,是你心中的女神。不管是你想娶她,或者是成为朋友。你首先都要与其建立联系,问路也好,踩她的鞋子也好,假装不小心撞她一下也好。否则,你们永远都将是没有关系的路人。
                              微信里,你可以通过通讯录、附近人、漂流瓶、摇一摇等各种渠道找到自己的客户。找客户就是将原来跟我们没有关系的客户建立关系,需要提醒各位的是:刚刚建立的只是一种弱关系,且不可一上去就卖产品。但凡那些朋友圈天天刷屏发产品链接的,迟早会被拉黑。
                              2、培育(Cultivate)客户
                              培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化,变成一种强关系。培育客户的时候,一定要先对客户做好分类。根据各个客户的喜好、年龄、区域、性别、消费能力等做多做沟通与互动,经常做做数据分析,针对每类客户做好价值内容的推送,尽量将骚扰信息降到最低,最大化客户的体验。
                              培育客户的核心,是建立起客户对品牌和你的信任感。
                              3、成交(Close)客户
                              有了信任感和对我们品牌以及产品深度认后,我们就可以把我们的产品和服务做成方案去帮助客户解决问题了。客户认可我们的问题解决方案时,就是成交之时。因此,最好的成交不是买卖,而是帮助客户解决问题,是给客户做服务。
                              4、构建部落(Tribe)
                              按照传统营销的理解,客户成交后,就要进入新一轮的客户开发了。随着移动互联网的发展,未来的生活一定是圈子社交和部落生活,有无限潜力的是粉丝经济。
                              把与我们品牌价值观、理念一致,喜爱我们产品的用户聚合起来,形成一个品牌粉丝部落。用微信做线上的聚合和传播,线下的O2O活动做体验和关系深化,在向客户传递价值的过程中打造成我们的铁杆粉丝。接下来,我们的这个粉丝部落便会不断自发地帮助我们找客户,培育客户和成交客户。
                              总之,微营销是个系统活儿,是个不能急功近利的慢活儿。需要企业用心经营,在给用户提供价值,提升体验的过程中,让品牌走进并融入客户的生活。成功无他,用心经营,贵在坚持。


                            网奇网络原创文章,本文地址:http://lwlou.com/html/2014-07/20458.htm,转载请注明出处。

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